⚖️ TRUNG TÂM GIÁM SÁT HỆ THỐNG, TRỌNG TÀI TRANH CHẤP & GROQ AI

Nền tảng trung gian bảo vệ Khách hàng - Người bán - Đơn vị vận chuyển theo chuẩn đạo đức ACM & IEEE
Tổng Doanh Thu Sàn
0 đ
Tổng Số Đơn Hàng
0
Tổng Hồ Sơ Tranh Chấp
0
Trạng Thái AI Groq
Đang Hoạt Động
Biểu Đồ Trạng Thái Các Vụ Tranh Chấp
Tỷ Lệ Khiếu Nại Theo Bên Liên Quan
Phân Bố Tài Khoản Trên Hệ Thống
1. Danh Sách Vụ Việc
2. Hồ Sơ Khách Quan & Đối Chất 3 Bên --

Tiền tranh chấp 0 đ
Mức hư hại 0%
Trễ vận chuyển 0 giờ
Lịch sử lỗi Shop 0 lần
Bên liên quan Lời khai & Bằng chứng ghi nhận
🧑 Khách mua
🏪 Người bán
🚚 Vận chuyển
💬 Phòng Đối Chất 3 Bên & Trọng Tài
Hãy chọn 1 vụ tranh chấp ở cột trái (hoặc bấm "+ Nạp 3 Vụ Mẫu").
3. Phân Tích AI Groq & Phán Quyết Pháp Lý

--

Chưa chấm

Bấm nút phía trên để AI đối chiếu chứng cứ 3 bên.

Hệ Thống Tiêu Chí Đạo Đức ACM & IEEE Đối Chiếu
IEEE 3
Quy tắc 1: Hư hỏng nặng & Thất lạc
Hư hại >= 70% kèm video mở hộp -> Báo động đỏ, hoàn tiền ngay.
ACM 1.3
Quy tắc 2: Trung thực Mô tả (Lỗi Shop)
Giao sai mẫu hoặc Shop có lịch sử vi phạm lặp lại.
IEEE 2
Quy tắc 3: Trách nhiệm Vận chuyển
Giao trễ > 24h hoặc biên bản va đập tại trạm trung chuyển.
ACM 1.4
Quy tắc 4: Công bằng Bảo vệ Shop
Khách không có bằng chứng video & hàng nguyên vẹn -> Bác bỏ hoàn tiền.
ACM 1.6
Quy tắc 5: Toàn vẹn & Minh bạch Chứng cứ
Phán quyết dựa trên log đối chất 3 bên minh bạch.
⚖️ Phán Quyết Cuối Cùng Của Con Người (Admin):
Chưa chọn hồ sơ tranh chấp.
🤖 Trung Tâm Điều Khiển Groq AI
👁️ Nhật Ký Giám Sát Con Người (Human Oversight Logs)
Người dùng Loại Nội dung hỏi / Vụ việc Phản hồi của AI Giám sát
🔑 Cấu Hình 3 Khóa Groq API (Fallback)
📜 Tiêu Chuẩn Thực Hành Trọng Tài (SOP - Chuẩn Đạo Đức ACM & IEEE)
Mức điểm AI Phân loại Hành động chuẩn của Trọng tài Admin
0% - 29% An toàn cho Shop Bác bỏ yêu cầu hoàn tiền vô lý. Giải ngân tiền đơn hàng cho Người bán (ACM 1.4).
30% - 69% Cảnh báo trung gian Yêu cầu Khách và Shop bổ sung thêm ảnh/video rõ nét trong khung chat 3 bên.
70% - 84% Nguy cơ cao Hàng lỗi kỹ thuật hoặc sai mẫu. Buộc Shop nhận lại hàng hoặc hoàn tiền 100% (ACM 1.3).
85% - 100% Báo động đỏ Hàng vỡ nát do vận chuyển hoặc lừa đảo. Hoàn tiền ngay lập tức về Ví Nvidia của khách (IEEE 3).